Automatisieren Sie Nachrichten, die Kunden tatsächlich wollen
Versenden Sie die richtige Nachricht zur richtigen Zeit - automatisch.
Beispiele:
Versenden Sie einen Telekommunikationsdienst oder Multimedia Messaging Service, wenn jemand ein Formular ausfüllt oder sich für ein Event oder einen Dienst anmeldet
Planen Sie Follow-ups oder Terminerinnerungen ein
Pausieren Sie Kampagnen und automatische Antworten an Feiertagen
Perfekt für: Marketingteams
Versenden Sie zur richtigen Zeit - in der Freizeit, an besonderen Daten, zu Geburtstagen
Einige Nachrichten sind wichtiger, wenn sie im richtigen Moment versendet werden. Perfekt abgestimmte Kommunikation, die sich persönlich und nicht maschinell anfühlt.
Beispiele:
Versenden Sie Geburtstagsgrüße automatisch – und verpassen Sie nie wieder einen besonderen Tag
Stellen Sie Nachrichten nur während der Geschäftszeiten oder in der Freizeit zu
Terminieren Sie Werbebotschaften für Wochenenden oder Event-Erinnerungen für den Vorabend
Perfekt für: Unternehmen mit Fokus auf Kundeninteraktion und Kundenbindung
Kunden verwalten
Halten Sie Ihr CRM und Ihre Kontaktlisten ganz einfach auf dem neuesten Stand.
Beispiele:
Synchronisieren Sie neue Leads aus Formularen mit Ihrem bevorzugten CRM
Versehen Sie Kontakte basierend auf ihren Aktionen mit Tags oder segmentieren Sie sie
Lösen Sie einen Follow-up-Telekommunikationsdienst basierend auf der letzten Interaktion aus
Protokollieren Sie Support-Anfragen aus eingehenden Nachrichten
Perfekt für: Vertriebsteams, Supportteams
Halten Sie Teams auf dem Laufenden
Keine verpassten Updates mehr. Benachrichtigen Sie Ihr Team über Ihre Kommunikationskanäle.
Beispiele:
Alarmieren Sie Ihr Team, wenn ein Lead mit hoher Priorität ein Formular absendet
Benachrichtigen Sie den Support, wenn ein Kunde nach Geschäftsschluss antwortet
Eskalieren Sie ungelöste Probleme nach X Minuten an Manager
Weisen Sie Aufgaben zu und teilen Sie Details, sobald sie eingehen
Perfekt für: Operations, Admins
Verfolgen Sie Aktivitäten und führen Sie automatisch Aufzeichnungen
Ob Sie Kampagnen durchführen oder Support-Tickets verfolgen, die Automatisierung macht die Aufzeichnung mühelos.
Beispiele:
Protokollieren Sie jeden versendeten Telekommunikationsdienst oder Multimedia Messaging Service in Google Sheets oder Airtable
Speichern Sie abgesendete Formulare oder RSVPs an einem zentralen Ort
Verfolgen Sie Kundenantworten und Nachrichten
Perfekt für: Admins, Account Manager