ClickSend bietet Tools für die Kampagnenübersicht und E-Mail-Statistiken, die Ihnen helfen, Ihre Messaging-Aktivitäten zu überwachen. Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie einen Zustellungs-Bericht anzeigen und die verfügbaren Informationen verstehen.
Einfachen Bericht anzeigen
Sie finden Informationen zu Ihren Nachrichten im Dashboard-Menü innerhalb des ClickSend-Dashboards. Was Sie sehen werden:
Eingehende Nachrichten: Nachrichten, die von Ihrem Konto empfangen wurden.
Ausgehende Nachrichten: Nachrichten, die von Ihrem Konto gesendet wurden.
Abgewiesene Nachrichten: Nachrichten, die nicht zugestellt werden konnten.
Detaillierte Kampagnenübersicht
Wünschen Sie eine tiefergehende Kampagnenübersicht? Sie können einen Bericht für Telekommunikationsdienst, Multimedia Messaging Service, Fax und Voice erstellen. Navigieren Sie einfach zum Bereich Verlauf unter jedem Produktemenü.
Den Telekommunikationsdienst-Bericht verstehen
Im Telekommunikationsdienst-Bericht sehen Sie:
Status der Nachricht
Empfänger der Nachricht
Datum der Nachricht
Unterkonto, das die Nachricht gesendet hat
Sie können den Bericht filtern nach:
Spezifischen Empfängernummern
Absendernummern
Kontaktnamen
Datumsbereichen
Unterkonten
Klicken Sie auf den „i“-Button neben einer beliebigen Nachricht für weitere Informationen, einschließlich:
Gründe für fehlgeschlagene Nachrichten
Fehlercodes
Nachrichtenkosten
Anzahl der NachrichtenteileEindeutige Nachrichten-ID
So zeigen Sie E-Mail-Statistiken für Telekommunikationsdienst-Kampagnen an
Die E-Mail-Statistiken-Seite für Telekommunikationsdienst-Kampagnen kann Ihnen zeigen, wie Ihre Zielgruppe mit den Links in Ihren Texten interagiert. Sie sehen Daten zu:
Land: Zeigt den Standort des Link-Klicks an. Bitte beachten Sie, dass Anti-Malware-Software oder VPNs diese Daten beeinflussen können.
Browser: Gibt den Web-Browser an, der verwendet wurde, um auf den Link zu klicken.
Gerät: Identifiziert das verwendete Gerät. Bitte beachten Sie, dass Anti-Malware-Tools dazu führen können, dass in diesem Feld „Bot“ angezeigt wird.
Betriebssystem (OS): Zeigt das Betriebssystem des Geräts an, das auf den Link geklickt hat.
Diese E-Mail-Statistiken helfen Ihnen, Ihre Zielgruppe zu verstehen. Denken Sie daran, dass automatisierte Systeme (z. B. Malware-Scanner) die Daten leicht verfälschen können.