Warum wird 2FA verwendet?
Um Ihr Konto und Ihre Daten sicher zu halten, müssen Sie beim Login möglicherweise einen Verifizierungscode eingeben. Als Teil unserer Sicherheitsrichtlinie ist 2FA für jedes einzelne ClickSend-Konto und Unterkonto eingerichtet.
Wir bieten derzeit Support für Telekommunikationsdienst und E-Mail als Methode zur 2FA-Verifizierung.
Häufig gestellte Fragen
Wo sollte ich nach meinen Verifizierungscodes suchen?
Wo sollte ich nach meinen Verifizierungscodes suchen?
Jedes Unterkonto kann sich per Telekommunikationsdienst- oder E-Mail-2FA verifizieren. Sie können im Dashboard überprüfen, welche Mobiltelefonnummer oder E-Mail-Adresse mit jedem Unterkonto verknüpft ist.
Sie können die Mobiltelefonnummer oder E-Mail-Adresse jedes Unterkontos ebenfalls am oben genannten Ort aktualisieren.
Können mehrere Unterkonten dieselbe Mobiltelefonnummer und E-Mail-Adresse verwenden?
Können mehrere Unterkonten dieselbe Mobiltelefonnummer und E-Mail-Adresse verwenden?
Ja. Technisch gesehen können Sie dieselbe Mobiltelefonnummer und E-Mail-Adresse für mehrere Unterkonten verwenden.
Für die Sicherheit und die Kontoverwaltung ist es jedoch viel besser, wenn mit jedem Unterkonto eine eindeutige Mobiltelefonnummer und E-Mail-Adresse verknüpft ist.
Wie richte ich 2FA für mein Konto ein?
Wie richte ich 2FA für mein Konto ein?
Sie brauchen nichts weiter zu tun. Wir stellen sicher, dass 2FA in jedem ClickSend-Konto automatisch eingerichtet ist.
Warum wird 2FA nicht bei jeder Anmeldung angezeigt?
Warum wird 2FA nicht bei jeder Anmeldung angezeigt?
2FA ist adaptiv, was bedeutet, dass sie nur angefordert wird, wenn ein Anmeldeversuch als riskant eingestuft wird. Wenn Sie 2FA für jeden Login-Versuch aktivieren möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Supportteam auf.