Was ist Email-to-SMS?
Mit dieser Funktion können Sie SMS-Nachrichten direkt von Ihrem E-Mail-Client aus versenden, indem E-Mails in SMS umgewandelt werden. Email-to-SMS ist nützlich für Unternehmen, die Telekommunikationsdienste in ihre bestehenden Workflows integrieren möchten, ohne zusätzliche Software oder komplexe APIs.
Email to SMS einrichten
Bevor Sie Ihre erste Email-to-SMS versenden, müssen Sie Ihr E-Mail-Konto mit Ihrem ClickSend-Konto verknüpfen. Führen Sie die folgenden Schritte aus:
Melden Sie sich bei ClickSend an und gehen Sie zu Telekommunikationsdienst > Email SMS.
Klicken Sie auf Zulässige Adressen hinzufügen.
Fügen Sie alle E-Mail-Adressen hinzu, von denen aus Sie Email-to-SMS versenden möchten. Verwenden Sie keine allgemeine oder freigegebene Adresse (z. B. mail-noreply@google.com), da wir Ihre E-Mail sonst nicht Ihrem ClickSend-Konto zuordnen können.
Wenn Sie bestehende zulässige Adressen bearbeiten oder entfernen möchten, können Sie dies jetzt tun.
Optional: Sie können Ihre Absender-ID festlegen. Wenn Sie keine Absender-ID festlegen, wird der Telekommunikationsdienst von einer freigegebenen Nummer aus versendet. Erfahren Sie mehr über Absender-IDs.
Erlauben Sie alle E-Mail-Adressen einer Domain, ohne sie ständig hinzuzufügen
Erlauben Sie alle E-Mail-Adressen einer Domain, ohne sie ständig hinzuzufügen
Erlauben Sie alle E-Mail-Adressen von Ihrer Domain, indem Sie ein * vor die Domain setzen.
Beispiel:
*@clicksend.comerlaubt jedem mit einer clicksend E-Mail-Adresse, eine Email to SMS zu versenden. Dies ist nützlich, wenn jeder in Ihrer Organisation Zugriff benötigt und Sie ihn nicht ständig zur Liste der zulässigen Absender hinzufügen möchten.john.citizen@clicksend.comlässt nur den Versand von Email to SMS über diese eine bestimmte E-Mail-Adresse zu. Der Versuch, es über jane.doe@clicksend.com zu versenden, führt zu einem Fehler. Dies ist nützlich, wenn Sie den Zugriff einschränken müssen.
Wählen Sie aus, welcher Teil der Nachricht versendet wird, indem Sie dies unter https://dashboard.clicksend.com/messaging-settings/sms/email-sms konfigurieren.
Verwenden Sie zum Versenden eine E-Mail-Adresse, die Sie nicht kontrollieren/besitzen?
Bitte achten Sie darauf, keine generische E-Mail-Adresse oder eine zu verwenden, an der Sie keine Eigentumsrechte haben. Wir bieten einige Workarounds für dieses Szenario an.
Artikel als Referenz
Verwenden Sie eine E-Mail-Adresse, die Sie nicht kontrollieren/besitzen?
Versenden Sie eine Email-to-SMS
Erstellen Sie eine neue E-Mail in Ihrem bevorzugten E-Mail-Client.
Geben Sie die Telefonnummer des Empfängers in diesem Format ein: „{Empfänger-nummer}@sms.clicksend.com“
Schreiben Sie Ihre Nachricht in den Betreff und den Textkörper der E-Mail.
Klicken Sie auf Versenden.
Für eine optimale Zustellung sollten Sie auf allzu persönliche oder werbliche Texte verzichten, die Spamfilter auslösen könnten. Die Aufnahme des Begriffs „Test-Telekommunikationsdienst“ in den Betreff oder Textkörper kann beim Versand von Testnachrichten helfen.
Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang auf Antworten. Sie können Antworten auch im Messenger-Bereich von ClickSend einsehen.
Formatierung von Nachrichten:
Verwenden Sie das internationale Nummernformat; ein Pluszeichen (+), gefolgt von der Landesvorwahl, gefolgt von der Telefonnummer (E.164-Standardformat)
Sie können bei Bedarf mehrere Empfänger hinzufügen
Wenn Sie einen Missing Required Fields-Fehler erhalten, stellen Sie sicher, dass der Betreff und der Textkörper der E-Mail nicht leer sind. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den Kundensupport.
Wenn Sie die Telekommunikationsdienst-Funktionalität testen, versenden Sie Nachrichten nur an Nummern, die Sie besitzen oder auf die Sie Zugriff haben, um sicherzustellen, dass die Zustellungsergebnisse direkt im ClickSend Dashboard überwacht werden können.
Stellen Sie für Nummern in den USA/Kanada sicher, dass die Empfängeradresse diesem Format entspricht:
+1XXXXXXXXXX@sms.clicksend.com, wobeiXXXXXXXXXXdie 10-stellige Telefonnummer mit der Landesvorwahl (+1) ist.
Email-to-SMS einem Unterkonto zuweisen
Möchten Sie die Nutzung von Email-to-SMS für die Kampagnenübersicht einem bestimmten Unterkonto zuweisen? Das ist ganz einfach.
Gehen Sie zum Bildschirm Zulässige E-Mail-Adresse.
Bearbeiten Sie oder fügen Sie eine neue Adresse hinzu.
Wählen Sie ein Unterkonto aus.
Klicken Sie auf Speichern.
Versenden einer Gruppen-Email-to-SMS
Nutzen Sie unsere Gruppen-Email-to-SMS-Funktion, um problemlos an eine große Gruppe von Nutzern zu versenden. Um dies einzurichten:
Erstellen Sie Ihre Kontaktliste
Fügen Sie alle Teilnehmer zur Liste hinzu.
Konfigurieren Sie die Email to SMS-Einstellungen (falls Sie dies nicht bereits getan haben)
Aktivieren Sie Nachricht nur aus E-Mail-Textkörper übernehmen.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Versand-E-Mail unter Zulässige Adressen aufgeführt ist.
Fügen Sie sie hinzu, falls sie nicht vorhanden ist.
Versenden Sie Ihre Nachricht
Öffnen Sie Ihre Kontaktliste und klicken Sie auf Gruppen-Telekommunikationsdienst.
Kopieren Sie die angegebene individualisierbare E-Mail-Adresse. Beachten Sie, dass diese E-Mail-Adresse pro Kontaktliste eindeutig ist.
Versenden Sie eine E-Mail von der E-Mail-Adresse, die Sie zuvor in Schritt 2 autorisiert haben, an die individualisierbare E-Mail-Adresse
Für Gruppen-Email-to-SMS gilt ein Limit von 1000 Kontakten. Wenn Sie an mehr Kontakte versenden möchten, verwenden Sie bitte die Telekommunikationsdienst-Kampagnen.
Best Practices für das Testen von Email-to-SMS
Um ein erfolgreiches Testen zu gewährleisten:
Testen Sie mit Ihren eigenen registrierten Nummern, um die Zustellung zu überprüfen.
Verwenden Sie klare, geschäftsmäßige Testnachrichten.
Überwachen Sie den Zustellungsstatus von Testnachrichten über das ClickSend Dashboard.