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Italia (+39)

La tua guida pratica per l'invio in Italia

Aggiornato oggi

Puoi inviare SMS One-Way e Two-Way in Italia.

Tuttavia, non puoi inviare MMS o messaggi vocali.


ID mittente disponibili

Puoi scegliere tra alcune opzioni di ID mittente quando invii in Italia.

Potrebbero applicarsi costi e registrazione.

Non sai quale scegliere?

Consulta la nostra guida all'ID mittente o contatta l'assistenza — saremo felici di aiutarti.

Numeri condivisi

I numeri condivisi sono gratuiti, pronti all'uso e non richiedono registrazione. I messaggi verranno inviati dal nostro pool di ID mittente locali, quindi il numero potrebbe essere diverso ogni volta.

I numeri condivisi sono consigliati solo per la messaggistica unidirezionale.

Numeri dedicati

Invia da un numero locale e affidabile. I tuoi messaggi proverranno sempre da un ID mittente costante, il che è perfetto per stabilire fiducia e riconoscibilità.

Per acquistare un numero dedicato, contatta l'assistenza.

La registrazione di un numero dedicato richiede solitamente 2-3 giorni lavorativi.

Requisiti di registrazione

Quando si acquista un numero dedicato, è necessario fornire:

  • Nome dell'azienda:

  • Dettagli di contatto (e-mail & telefono):

  • Descrizione del servizio:

Alpha tag

Gli alpha tag ti consentono di utilizzare il nome del tuo brand come ID mittente invece di un numero. I destinatari non possono rispondere ai messaggi inviati utilizzando un alpha tag.

Per registrare un alpha tag, contatta l'assistenza.

La registrazione dell'Alpha tag richiede solitamente 10 giorni lavorativi.

Requisiti di registrazione

Gli Alpha tag sono consentiti solo se registrati nel registro AGCOM. La registrazione è limitata agli utenti aziendali con sede in Italia che possiedono il marchio che intendono registrare.

Per registrare un Alpha tag in Italia, le aziende devono fornire le seguenti informazioni:

  1. Alpha Tag desiderato: Il nome che desideri utilizzare come ID mittente (massimo 11 caratteri, nessuno spazio).

  2. Dettagli dell'azienda: Inclusa la ragione sociale.

  3. Messaggi di esempio: Almeno un esempio del tipo di messaggio che invierai.

  4. Tipo di traffico: Specifica se i messaggi sono di tipo transazionale o di marketing/promozionale.

  5. URL del sito web aziendale: Il sito web ufficiale della tua azienda.

  6. Partita IVA aziendale: Il numero di partita IVA della tua azienda.

  7. Indirizzo aziendale: La sede legale della tua azienda.

  8. PEC (Indirizzo email certificato): Un indirizzo email certificato utilizzato dalle aziende in Italia.

  9. Punto di contatto: Il nome e l'indirizzo email di una persona di riferimento per la tua azienda.

  10. Codice fiscale: Il codice di identificazione fiscale della tua azienda.

Codici brevi

I codici brevi sono lunghi 5-6 cifre e offrono una capacità di trasmissione superiore — ideali se prevedi di inviare un volume elevato di messaggi.

Per acquistare un codice breve, ti invitiamo a contattare l'assistenza.

La registrazione di uno short code richiede solitamente 8-9 settimane.


Regole e best practice

  • Non sono consentiti messaggi promozionali tra le 21:00 e le 09:00, ora locale


Linee guida per i contenuti

Prima di iniziare a inviare, esamina attentamente le nostre linee guida per l'invio per comprendere i tipi di messaggi che non puoi inviare. Inoltre, devi rispettare le normative locali specifiche descritte di seguito:

  • Niente tabacco

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